汇锦国际酒店管理系统

前台接待管理

快速入住/退房：支持身份证识别、电子签名、移动支付，缩短客户等待时间。

多渠道预订整合：统一管理官网、OTA平台、线下订单，避免超售。

客户信息管理：记录客户偏好、历史消费记录，提供个性化服务。

客房管理

实时房态监控：动态显示房间状态（清洁中、已预订、维修中）。

智能清洁调度：根据退房时间、清洁优先级自动分配任务。

设施维护管理：记录设备维修历史，生成保养计划。

会员与营销管理

会员体系搭建：支持积分、等级、优惠券、生日礼遇等权益。

精准营销工具：基于客户画像推送个性化促销活动，提升复购率。

忠诚度计划：支持会员储值、消费返现，增强客户粘性。

数据分析与报表

经营看板：实时展示关键指标（如入住率、平均房价、客户满意度）。

深度分析：客户来源分析、消费行为分析、渠道效果评估。

自定义报表：支持按时间、部门、项目等维度生成报表。

系统安全与权限管理

数据加密：采用SSL/TLS协议，保障数据传输安全。

权限分级：按角色分配操作权限，防止越权访问。

操作日志：记录所有系统操作，支持审计追溯。